這是我第一次帶領(lǐng)本科生研究助理團隊完成我的博士項目，而且一切都很順利，但我不想假定他們的感覺也是一樣的。因此，我要求他們對我的領(lǐng)導(dǎo)能力和合作風(fēng)格給出坦率的反饋。他們有點吃驚，畢竟這樣的對話在學(xué)術(shù)界并不常見。作為實習(xí)生，我們可能會得到關(guān)于科學(xué)的定期反饋，但關(guān)于軟技能的反饋卻很少。普遍理念認為，研究成果是唯一重要的東西。談?wù)搨�人風(fēng)格可能會讓人不舒服，但我之前的職業(yè)經(jīng)驗告訴我，這樣的反饋是至關(guān)重要的，我不想讓學(xué)術(shù)文化成為阻礙。

  在開始接受科學(xué)訓(xùn)練之前，我在一家公司工作。剛開始，我的老板對我說，缺乏自信會削弱他人對我的信心。聽到這些話我很傷心，但在痛苦減輕后，我意識到他們是對的——這正是我需要變得更加自信的動力。我開始練習(xí)使用更直接的語言，少些道歉，并提前計劃我的評論。當(dāng)我對自己的成長負責(zé)時，我不再害怕反饋，而是開始尋求反饋。我也開始記錄評論——既有消極的，也有積極的——這讓我能坦誠面對別人說的話。

  后來，當(dāng)開始接受科學(xué)訓(xùn)練時，我希望能定期收到關(guān)于軟技能的反饋。但這種情況很少發(fā)生——即使發(fā)生了，也不是建設(shè)性的。當(dāng)我提問時，回答通常集中在我所說的技術(shù)內(nèi)容上，而不是我是如何說的。其他時候，我被告知需要“銘記”自己的南亞身份，或者我“沒有這種潛質(zhì)”成為一名成功學(xué)者。向別人提供我的反饋也好不到哪去：當(dāng)我試圖告訴主管他們的領(lǐng)導(dǎo)如何影響我時，他們戒備的、憤怒的反應(yīng)迫使我匆忙撤退。

  然而科學(xué)是建立在反饋基礎(chǔ)上的。我周圍的同事都能在拒絕中看到一線希望，分享失敗的履歷，從容面對審稿人的批評。我還沒準備放棄。

  這就是我和兩位本科生研究助理討論這個問題的原因。我首先向他們保證，任何負面評論都不會影響我給他們寫推薦信，也不會影響他們與我們合作發(fā)表論文、成為共同作者。他們克服了最初的一些猶豫，就我的指導(dǎo)的反饋既有建設(shè)性的批評意見，也有肯定。他們都表示，我可以在溝通項目時間表方面做得更好，但他們真的很欣賞我為創(chuàng)造一個合作空間所做的努力，而不是僅僅告訴他們該做什么。

  受到這次經(jīng)歷的鼓舞，幾個月后，我向現(xiàn)任上司尋求一些人際反饋。那時我已經(jīng)和她一起工作了近一年，盡管我之前和其他學(xué)術(shù)顧問的嘗試都不太順利，但我還是想碰碰運氣。

  我堅持下去是對的。她熱情地就她所觀察到的進行反饋。時間一到，她首先強調(diào)了我的優(yōu)點，包括我的勇氣、思維敏捷、溝通能力和團隊合作精神。然后她說，我需要維護自己的權(quán)利，而不是削弱權(quán)威。這讓我回到了20歲出頭的時候，當(dāng)時有人說我太謙虛了——顯然我還在進步中。這些積極的評論提醒我要善待自己。這次談話也激勵我尋找新的方法來學(xué)習(xí)如何占據(jù)應(yīng)有的空間，包括報名參加女權(quán)主義戲劇和表演研討會。

  我和本科生研究助理的合作即將結(jié)束，我期待向他們征求反饋意見。當(dāng)然，我對他們可能會說的話有點緊張，但我知道他們會給我一些驚喜，讓我變得更好。■

Sakshi Ghai是劍橋大學(xué)博士生。請將您的職場生涯故事發(fā)送至SciCareerEditor@aaas.org。

DOI: 10.1126/science.caredit.acx9356

鳴謝：“原文由美國科學(xué)促進會（www.aaas.org）發(fā)布在2021年10月15日《科學(xué)》雜志”。官方英文版請見https://www.science.org/content/article/academics-need-feedback-interpersonal-skills-here-s-how-i-learned-ask-it。